Aula 01
O que é Liderança?
Definindo Liderança
Liderança é Influenciar?
Líderes Nascem Prontos?
Exercícios de Fixação
Aula 02
Liderança e Poder
O Poder de Influenciar
Formas de Poder
Respostas as Formas de Poder
Qual é a Forma de Poder mais Eficaz?
Exercícios de Fixação
Aula 03
Estilos de Liderança
Teorias sobre os Estilos de Liderança
Os Três Estilos de Liderança
Liderança Situacional
Exercícios de Fixação
Aula 04
Habilidades de um Líder
Quais são as Habilidades Úteis para um Líder Eficaz?
Responsabilidade
Empreendedorismo
Flexibilidade
Criatividade
Informação
Comunicação
Conhecimento Técnico
Sociabilização
Aula 05
Comunicação
Entendendo o que é Comunicação
Qual é o Segredo para uma Boa Comunicação?
Depois de Ouvir, Chegou a Hora de Falar!
Erros na Comunicação
Exercícios de Fixação
Aula 06
Trabalhando em Equipe
Quais as Diferenças entre Grupo e Equipe?
Estilos de Equipes nas Organizações
Transformando Grupos em Equipes
Exercícios de Fixação
Aula 07
Motivação
A Importância da Motivação
Como Motivar sua Equipe
Exercícios de Fixação
Aula 08
Administrando Conflitos
Causas do Conflito
Tipos de Conflito
Níveis de Conflito
Como Administrar os Conflitos
Negociar
Exercícios de Fixação
Aula 09
Administrando o Tempo
Perdendo Tempo
Otimizando o Tempo
Dicas para Otimizar seu Tempo
Aula 10
Liderança e Saúde
Doenças Relacionadas ao Trabalho Excessivo
Síndrome de Esgotamento Profissional – Burnout
Prevenindo o Burnout e Outras Doenças
Exercícios de Fixação
Aula 11
Avaliando o Desempenho
Entendendo a Avaliação
Dimensões do Desempenho
Conceitos da Avaliação
Avaliação de Desempenho Técnico/Operacional
Checklist
Escala Gráfica
Exercícios de Fixação
Aula 12
Avaliando o Desempenho
Avaliação Des. com Foco na Aprend. Desenvolvimento
Método de Avaliação Centrada no Grupo
Construindo uma Avaliação 360 graus
Erros Comuns no Preparo de um Projeto de Avaliação
Exercicíos de Fixação
Aula 13
Feedback
Entendendo o Feedback
Motivos para Oferecer Feedback
Como Oferecer Feedback
Erros ao Oferecer Feedback
Exercícios de Fixação
Aula 14
Quando Contratar
O que Levar em Conta no Momento de Abrir uma Vaga
Quem Contratar
Recrutamento Interno ou Externo
Exercícios de Fixação
Aula 15
Selecionando Pessoas
Seleção de Currículos
Entrevistas
Entrevista Frente a Frente
Entrevista via Telefone
Entrevista via Internet
Dinâmicas de Grupo
Exercícios de Fixação
Aula 16
Crescendo na Carreira
Autovalorizando-se
Motive-se
Tenha foco
O que Não se Deve Fazer
Exercícios de Fixação
Referências Bibliográficas
