Aula 01 – Introdução Geral
Necessidade de Comunicação
SMS
Telefonia Móvel no Brasil
Smartphones
Outras Tecnologias
Aula 02 - Tecnologias de Telefonia Celular
Primeira Geração
Segunda Geração
Outras Tecnologias
Aula 03 - Novas Tecnologias de Telefonia Celular
Terceira Geração
Quarta Geração
Aula 04 – Ferramenta
Ferramentas Principais
Solda
Aula 05 – Solda
Ferro de Solda
Soldando
Removendo a Solda
Aula 06 - Conceitos Sobre Telefonia Celular
Ondas eletromagnéticas
Células
Como funciona?
Aula 07 - Tipos de Celulares
Celulares Flip
Celulares Sliders
Celulares Barra
Smartphones
Celulares 2G, 3G e 4G
Aula 08 - Partes de um Celular
Display
Cabo Flat/Flex
Microfone e Alto-Falante
Placa Principal
Antena
Outros componentes
Aula 09 - Energia I
Aula 10 - Energia II
Fonte de Alimentação Digital
Como Energizar
Tipos de Baterias
Aula 11 – Bancada
Montando a Bancada
Organização e Cuidado
Aula 12 – Desmontando
Se Preparando para Desmontar
Desmontando
Aula 13 – Blindagem
Retirando a Blindagem
Blindagem Soldada
Aula 14 – Oxidação
Um Problema Comum
Oxidação
Aula 15 - Principais Defeitos I
Coletando Informações
Aparelho Celular Não Liga
Aula 16 - Principais Defeitos II
Aula 17 - Principais Defeitos III
Meu telefone está sem sinal
Aula 18 - Principais Defeitos IV
O teclado está com problema
Aula 19 - Principais Defeitos V
Aula 20 - Principais Defeitos VI
Aula 21 - Principais Defeitos VII
Aula 22 - Principais Defeitos VIII
Aula 23 - Consertos por Software
Softwares
Códigos
Box e Desbloqueio
Aula 24 – Limpeza
Aula 25 – Tablets
Tablets
Desmontando um Tablet
Aula 26 - Dicas sobre Assistência
Aula 27 - Atendimento aos Clientes
Atendendo
Ordem de Serviço
Aula 28 - Sistemas Operacionais
Definindo S.O.
Principais S.O.
Aula 29 - Ajudando Usuários I
Tirando Dúvidas
Portabilidade Numérica
Uso de aparelhos no Exterior
Como utilizar o Wi-Fi, o 3G ou o 4G
Aula 30 - Ajudando Usuários II
Aplicativos
Atualização de S.O.
Hotspot
Aula 31 - Direitos do Consumidor
Direitos dos Consumidores na Garantia
Direitos dos Consumidores fora da Garantia
Aula 32 - Aspectos Éticos e Reguladores
